FESTARIKAUPAN TIEDOT JA TOIMITUSEHDOT

Yleistä

Tämä on Maata Näkyvissä -festareiden myyntituotteiden kauppa verkossa. Maata Näkyvissä -festareita järjestää Suomen Luterilainen evankeliumiyhdistys, SLEY (y-tunnus: 0242525-6). 

Maata Näkyvissä -festarit
PL 707
20101 Turku

Kaikissa kauppaan ja tilauksiin liittyvissä asioissa tai kysymyksissä ole yhteydessä: toimisto@maatanakyvissa.fi.

Kaupan ja toimiston käyntiosoite: Puutarhakatu 8A, 20100 Turku (Lutherin kirkko). Voit tulla ostoksille myös paikan päälle, kunhan siitä sovitaan etukäteen. 🙂

Maksutavat ja kaupan ehdot

Maksu Maata Näkyvissä -festareiden verkkokaupassa tapahtuu verkkopankkimaksuna turvallisesti Checkout Finland -palvelun kautta tai korttimaksuna (Visa, Visa electron, Mastercard).  Käytössäsi on kaikkien suomalaisten pankkien maksupainikkeet. Voit maksaa Aktian, Danske Bankin, Handelsbankenin, Nordean, Oma Säästöpankin, Osuuspankin, POP-pankin, Säästöpankin, S-pankin ja Ålandsbankenin maksupainikkeilla. Tiliotteellasi maksunsaajana näkyy Checkout Finland Oy, joka välittää maksusi Maata Näkyvissä -festareille.

Verkkokaupasta sinut ohjataan suoraan omaan pankkiisi suorittamaan maksu turvallisesti.


Maksutoimeksiantopalvelua käyttäessäsi sinua sitoo seuraavat ehdot: Maksutoimeksiantopalvelun ehdot.

Voit maksaa verkkokaupassa Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard-, Debit MasterCard – ja American Express -korteilla. Verkkokaupassa ovat käytössä kansainväliset Verified by Visa -, MasterCard SecureCode – ja American Express SafeKey -todentamispalvelut. Checkout näkyy maksun saajana korttilaskulla ja välittää asiakkaan maksaman maksukorttimaksun suoraan kauppiaalle. Korttimaksaminen tapahtuu turvallisesti suojatulla maksulomakkeella eikä maksukortin tietoja tallenneta verkkokaupan järjestelmiin. 

Mobiilimaksutavat Pivo, MobilePay, Masterpass ja Siirto ovat sovelluksessa toimivia palveluita, joilla voi maksaa verkko-ostoksia tilisiirtona tililtään tai korttimaksuna kortiltaan hyväksymällä maksun kyseisessä sovelluksessa. Pivolla onnistuvat lisäksi Siirto-maksut, jolloin maksun voi hyväksyä missä tahansa Siirtoa tukevassa sovelluksessa.

www.pivo.fi
www.mobilepay.fi
www.masterpass.fi

Tilaajana asiakkaan täytyy olla 18 vuotta täyttänyt. Alle 18-vuotiaat voivat tilata huoltajan suostumuksella. 


Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Toimitus

Käsittelemme ja toimitamme verkkokauppatilaukset 1-8 arkipäivässä. Toimitustavaksi asiakas voi valita tilauksen toimituksen joko lähimpään Postiin, haluamaansa Postin pakettiautomaattiin tai noudettavaksi Turun toimistoltamme/myymälästämme. Jos tilauksellasi on kiire, ole meihin yhteydessä (toimisto@maatanakyvissa.fi) niin yritämme parhaamme mukaan saada sen sinulle nopeasti.

Pyrimme poistamaan väliaikaisesti loppuneet tuotteet verkkokaupasta, mutta jos jokin tilaamasi tuote on loppu, ilmoitamme tästä välittömästi.


Toimituksessa rikkoutuneet lähetykset

Valitettavasti Posti huolellisesta pakkaamisesta huolimatta ei aina onnistu kuljettamaan paketteja ehjänä perille. Tämän takia on hyvä jo lähetystä noudettaessa tarkistaa paketin kunto ja mahdolliset vauriot paketissa. Mikäli lähetys on vaurioitunut postin kuljetuksessa, tee HETI vahinkoilmoitus postikonttoriisi. Ota myös yhteys kauppiaaseen, niin sovimme uuden tuotteen toimituksesta. Kaikkiin tilauksiin pätee kuluttajasuojalain mukainen seitsemän päivän palautusoikeus avaamattomille pakkauksille.

Vaihdot ja palautukset


Kaikista vaihdoista ja palautuksista on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen. Tavoitat meidät parhaiten sähköpostilla osoitteesta toimisto@maatanakyvissa.fi. Käyttämätön tuote voidaan vaihtaa toiseen tuotteeseen tai palauttaa 14 päivän kuluessa tavaran vastaanotosta. Palautuksen tarkistamisen jälkeen postitamme asiakkaalle sovitun vaihtotuotteen tai palautamme kauppasumman asiakkaalle tilisiirtona.

Huomioithan, että emme korvaa palautuksesta aiheutuneita muita kuluja, kuten postituskuluja.

Vaihtotapauksissa postitamme uuden tuotteen asiakkaalle ilman lisäkustannuksia. Kun olet sopinut palautuksesta kanssamme, pakkaa palautettavat tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseensa ja liitä mukaan kuitti, jonka olet saanut meiltä tilauksen mukana. Kirjoita yhteystietosi, tilinumerosi ja pankkisi nimi kuittiin tai erilliselle paperille, jonka liität mukaan pakettiin. Tuotteen pitää olla käyttämätön ja siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti. Kaikkien tuotteeseen kuuluvien osien täytyy olla tallella. Palauttaessaan tuotteita asiakas vastaa itse kuljetusriskistä sekä -kustannuksista. Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä palautuksia.

Voit halutessasi myös tulla vaihtamaan tuotteen paikan päälle Turun toimistollemme kulutta. Kaikissa tapauksissa ole yhteydessä: toimisto@maatanakyvissa.fi.

Yksityisyyden suoja

Rekisterin pitäjä

Maata Näkyvissä -festarit / SLEY
0242525-6

Rekisterin nimi

Maata Näkyvissä -festareiden verkkosivun ja verkkokaupan asiakasrekisteri

Rekisteriasioista vastaava henkilö ja yhteystiedot

Maaria Toskala | toimisto@maatanakyvissa.fi 

Rekisterin käyttötarkoitus

Keräämme henkilötietoja asiakassuhteen hoitamista varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on rekisterin pitäjän ja asiakkaan välinen sopimus ja siitä johtuvat lakisääteiset velvoitteet. Henkilötietojen antaminen on edellytys sopimuksen syntymiselle. Yksinkertaistettuna, et voi tilata verkkokaupastamme tuotteita, mikäli et anna tilauksen vaatimia henkilötietoja rekisteriin.

Keräämme henkilötietoja myös sähköpostimarkkinointia varten. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on asiakkaan suostumus, mikä on myös mahdollista peruuttaa (tästä tarkemmin alempana)

Rekisterin sisältämät tiedot

Palvelussa voidaan käsitellä muun muassa seuraaviin ryhmiin kuuluvia tietoja:

  • Sähköposti
  • Nimi
  • Osoite
  • Puhelinnumero
  • Aikaisemmat tilaukset ja ostot verkkopalvelusta

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä itseltään, heidän omasta suostumuksestaan. Antaessasi meille henkilötietojasi verkkokaupassa asioidessasi, oletamme täten, että hyväksyt henkilötietosi keräämisen rekisteriin.

Evästeiden käyttö

Sivusto käyttää evästeitä, jotka antavat palveluntarjoajalle mahdollisuuden tunnistaa vierailijan käyttämän selaimen sekä kerätä tietyntyyppistä tietoa. Evästeet auttavat esimerkiksi sivustoa muistamaan ja käsittelemään ostoskoriin jätetyt tuotteet.

Käytämme evästeitä myös saadaksemme parempaa tietoa sivustolla tapahtuvasta liikenteestä ja vuorovaikutuksesta, jotta voimme tarjota paremman verkkokauppakokemuksen. Evästeitä käytetään myös markkinoinnin parempaan kohdentamiseen. 

Sivuston vierailijalla on oikeus suostua tai olla suostumatta evästeiden käyttöön, sallimalla tai olla sallimatta tätä ominaisuutta oman selaimensa asetuksista.

Tietojen luovutus

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ellei se ole palvelun teknisen toteuttamisen vuoksi tarpeellista. Kolmansia osapuolia ovat esimerkiksi maksupalvelutarjoajamme.

Rekisterin suojaus

Tiedot kerätään tietokantoihin, jotka ovat palomuurein ja salasanoin suojattuja. Tietokannat ja niiden varmuuskopiot sijaitsevat lukituissa ja vartioiduissa tiloissa ja tietoihin pääsevät käsiksi vain tietyt, ennalta nimetyt yrityksen työntekijät.

Tarkastus- ja kielto-oikeus

Rekisteröidyllä on oikeus tietojensa tarkistamiseen ja myös pyytää näiden poistamista. Voit peruuttaa suostumuksesi antaa meidän ottaa sinuun yhteyttä, kerätä, käyttää tai luovuttaa tietoja sinusta.

Tarkastuspyyntö ja suostumuksen peruuttaminen tulee lähettää kirjallisesti joko sähköpostitse toimisto@maatanakyvissa.fi tai allekirjoitettuna osoitteeseen:

Maata Näkyvissä -festarit
PL 707
201010 Turku

Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojen käyttäminen suoramarkkinointiin ilmoittamalla siitä kirjeitse tai sähköpostitse yllä mainittuihin osoitteisiin.

Muutokset tietosuojalausekkeessa

Pidätämme oikeuden muokata tätä tietosuojalauseketta, joten suosittelemme aika ajoin tarkastamaan, onko lausekkeeseen tehty muutoksia. 

Tietosuojalausekkeeseen tehdyt muutokset astuvat voimaan sivustolla välittömästi. 

Tekniset häiriöt

Maata Näkyvissä -festarit ei vastaa mahdollisista teknisistä häiriöistä.